⚖️ الشروط العامة للاستخدام
آخر تحديث: 5 أكتوبر 2025
مرحبا بكم في موقع YEL.MA، وهو موقع تديره YEL Maroc، وهي منصة للتجارة الإلكترونية تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات للأسواق المغربية والدولية.
من خلال الوصول إلى موقعنا أو إجراء عملية شراء، فإنك تقبل بشكل كامل ودون تحفظ الشروط العامة للاستخدام (GCU)الحالية .
ندعوك لقراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
_________________________________________________________________________________________________
1. الغرض
تهدف الشروط والأحكام الحالية إلى تحديد شروط الوصول إلى الموقع www.yel.ma واستخدامه بالإضافة إلى الخدمات المرتبطة به (الطلب، التسليم، الدفع، خدمة العملاء، إلخ).
_________________________________________________________________________________________________
2. تحديد الناشر
يل المغرب
📍المقر الرئيسي: المحمدية، المغرب
📧 البريد الإلكتروني: contact@yel.ma
🌐 الموقع الإلكتروني: www.yel.ma
_________________________________________________________________________________________________
3. الوصول إلى الموقع
يمكن لأي مستخدم لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت الوصولإلى موقع YEL.MAمجانًا.
المستخدم مسؤول عن جميع التكاليف المتعلقة بمعداته (الكمبيوتر، الاتصال، وما إلى ذلك).
تحتفظ YEL.MAبالحق في تعليق أو تقييد الوصول إلى الموقع لأغراض الصيانة أو التحديثات.
_________________________________________________________________________________________________
4. حساب المستخدم
يمكن لأي مستخدم إنشاء حساب شخصي على YEL.MA.عند إنشاء هذا الحساب، يُوافق على:
- توفير معلومات دقيقة وكاملة وحديثة،
- لا تغتصب هوية طرف ثالث،
- احتفظ بتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك سرية.
المستخدم مسؤول عن جميع الإجراءات التي يتم تنفيذها من خلال حسابه.
في حالة الاشتباه في الاستخدام الاحتيالي، يجب عليه إبلاغ YEL.MA على الفورعلى contact@yel.ma
_________________________________________________________________________________________________
5. المنتجات والتوافر
يتم وصفالمنتجات المقدمة على YEL.MAبأقصى قدر من العناية.
ومع ذلك، قد تحدث أخطاء أو سهو - ولا يمكن تحميل YEL.MA المسؤولية عن أي أخطاء غير مقصودة.
العروض والمخزون صالح حتى نفاذ الكمية.
في حالة عدم توفر المنتج بعد الطلب، سيتم إبلاغ العميل وسيكون قادرًا على الاختيار:
- تبادل لمنتج آخر،
- أو استرداد كامل المبلغ.
_________________________________________________________________________________________________
6. الأسعار والمدفوعات
الأسعار المعروضة على YEL.MAهي بالدرهم المغربي (MAD)، شاملة جميع الضرائب (TTC).
يتم تضمينتكاليف التوصيل بشكل منهجي في سعر المنتجما لم يتم ذكر خلاف ذلك.
يمكن إجراء الدفع عن طريق:
- الدفع عند الاستلام (إن وجد).
يمكن دمج طرق الدفع الأخرى في المنصة.
_________________________________________________________________________________________________
7. التسليم
يتم التسليم إلى العنوان الذي يشير إليه العميل عند تأكيد الطلب.
قد تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة وطريقة التسليم وتوافر المنتج.
لا يمكن تحميل شركة YEL.MAمسؤولية التأخيرات الناتجة عن مزود خدمة خارجي أو لأسباب خارجة عن إرادتها (الإضرابات، تأخيرات الجمارك، الأحداث المناخية، إلخ).
_________________________________________________________________________________________________
8. الإرجاعات واسترداد الأموال
يحق للعميل الإبلاغ عن أي منتج معيب أو غير مطابق للمواصفات خلال 7 أياممن تاريخ استلام الطلب.
يجب إرجاع المنتج في عبوته الأصلية وفي حالة ممتازة.
الشروط والأحكام التفصيلية متاحة في سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.
_________________________________________________________________________________________________
9. المسؤوليات
تبذل YEL.MAقصارى جهدها لضمان حسن سير العمل في الموقع، لكنها لا تستطيع ضمان:
- الغياب التام للأخطاء أو الانقطاعات،
- التوافق مع أي جهاز أو تكوين،
- ولا يتعلق الأمر بالدقة المطلقة للمعلومات المنشورة.
يقر المستخدم بأنه يستخدم الموقع تحت مسؤوليته الخاصة.
_________________________________________________________________________________________________
10. الملكية الفكرية
جميع عناصر موقع YEL.MA(النصوص والصور والشعارات ومقاطع الفيديو والرسومات والميثاق الجرافيكي) محمية بموجب حقوق النشر والملكية الفكرية.
يُحظر تمامًا أي استنساخ أو توزيع أو استخدام دون إذن كتابي.
_________________________________________________________________________________________________
11. عالية
تتم معالجةالمعلومات المقدمة على YEL.MAوفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا .
للمستخدم الحق في الوصول إلى بياناته وتصحيحها وحذفها.
_________________________________________________________________________________________________
12. تعديل الشروط والأحكام
ييل.ما تحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
تطبق الشروطالجديدة فور نشرها على الموقع.
ندعو المستخدم لزيارة هذه الصفحة بشكل منتظم.
_________________________________________________________________________________________________
13. القانون المطبق والاختصاص القضائي المختص
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي.
وفي حالة النزاع،تكون محاكم الدار البيضاء هي المختصة الوحيدة.
_________________________________________________________________________________________________
14. الاتصال
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:
📧 contact@yel.ma
